{"id":50257,"date":"2021-06-22T17:26:19","date_gmt":"2021-06-22T17:26:19","guid":{"rendered":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/?p=50257"},"modified":"2021-12-29T10:12:20","modified_gmt":"2021-12-29T10:12:20","slug":"lecoute-du-client-3","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/lecoute-du-client-3\/","title":{"rendered":"Dem Kunden zuh\u00f6ren"},"content":{"rendered":"[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb-78px|||||\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4&Prime; _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb]<h1>Die juristische Wochenzeitung<\/h1>[\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.9.4&Prime; _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px|||\u00a0\u00bb hover_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime; sticky_enabled=\u00a0\u00bb0&Prime;]<h2>Dem Kunden zuh\u00f6ren<\/h2>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][et_pb_row _builder_version= \"4.9.4\u2033 _module_preset= \"default \"][et_pb_column type= \"4_4\u2033 _builder_version= \"4.9.4\u2033 _module_preset= \"default\"][et_pb_text _builder_version= \"4.9.4\u2033 _module_preset= \"default\"]<p>Es ist wichtig, sich die Frage zu stellen: Habe ich ihm zugeh\u00f6rt oder ihn nur geh\u00f6rt?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Die erste Beratung ist entscheidend, denn Die erste Pflicht ist es, dem Klienten zuzuh\u00f6ren.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Peter Drucker sagte: \"Das Wichtigste in der Kommunikation ist es, das zu h\u00f6ren, was nicht gesagt wird.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Stellen wir unsere Vorurteile in den Schrank, denken wir nicht anstelle des Kunden und h\u00f6ren wir ihm wirklich zu, um seine Bed\u00fcrfnisse zu verstehen.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>M\u00f6chte er\/sie direkt ein Gerichtsverfahren einleiten oder lieber einen Vergleich versuchen?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Wird er der direktive Kunde sein oder kann er sich von einer kompetenten Fachkraft leiten und begleiten lassen?<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Das Cabinet C\u00e9cile ZAKINE wird Ihre Anliegen einordnen k\u00f6nnen und Sie entsprechend Ihren Zielen, Erwartungen und Bed\u00fcrfnissen bestm\u00f6glich beraten.<\/p>[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&rsquo;hebdo juridiqueL&rsquo;\u00e9coute du clientIl est important de se poser la question suivante : l\u2019ai-je \u00e9cout\u00e9 ou simplement entendu ? &nbsp; La premi\u00e8re consultation est primordiale car La premi\u00e8re obligation est d\u2019\u00e9couter le client. &nbsp; Peter Drucker disait : \u00ab La chose la plus importante en communication, c\u2019est d\u2019entendre ce qui n\u2019est pas dit \u00bb. &nbsp; [&hellip;]<\/p>","protected":false},"author":2,"featured_media":53,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"categories":[63],"tags":[],"class_list":["post-50257","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-professionnel"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50257","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=50257"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/50257\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media\/53"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=50257"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=50257"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/de\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=50257"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}