yksityiskohtainen selitys kiistan syist\u00e4 kohta kohdalta<\/a>.
b) L\u00e4het\u00e4 se kirjattuna kirjeen\u00e4 vastaanottotodistuksella l\u00e4hetys- ja vastaanottop\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4n osoittamiseksi.
c) Mainitse asiaa koskevat lakitekstit l\u00e4hestymistapasi tueksi.<\/p>\nEsimerkki sanamuodosta:
"Pyyd\u00e4n siviililain 1353 \u00a7:n mukaisesti perustelemaan suoritettujen t\u00f6iden yksityiskohdat ja niiden hinnoittelun. Kiist\u00e4n erityisesti seuraavat seikat: [luettelo riidanalaiset osat]. \u00bb<\/p>\n
Miksi se on t\u00e4rke\u00e4\u00e4:
Siviililain 1353 \u00a7:ss\u00e4 s\u00e4\u00e4det\u00e4\u00e4n, ett\u00e4 "Sen, joka vaatii velvoitteen t\u00e4ytt\u00e4mist\u00e4, on n\u00e4ytett\u00e4v\u00e4 se toteen. \u00bb Toisin sanoen mekaanikko on todistettava, ett\u00e4 h\u00e4nen laskunsa on perusteltu, eik\u00e4 sinun asiasi todistaa, ett\u00e4 se ei ole.<\/p>\n
Vastausaika:
Anna mekaanikolle kohtuullinen vastausaika, yleens\u00e4 15 p\u00e4iv\u00e4\u00e4. Mainitse t\u00e4m\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4aika kirjeess\u00e4si.<\/p>\n
3. Yksityiskohtaisen tarjouksen vaatimus: luovuttamaton oikeus<\/h2>\n
Jos et saanut tarjousta ennen ty\u00f6n suorittamista tai se oli puutteellinen, sinulla on oikeus pyyt\u00e4\u00e4 se takautuvasti.<\/p>\n
Oikeudellinen kehys:
Kuluttajalain \u00a7 R. 111-3 velvoittaa antamaan yksityiskohtaisen tarjouksen kaikista palveluista, joiden arvioitu summa (kaikki verot mukaan lukien) on suurempi tai yht\u00e4 suuri kuin 150 euroa.<\/p>\n
Mit\u00e4 lainauksen tulee sis\u00e4lt\u00e4\u00e4?
\u2013 Tarjouksen p\u00e4iv\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4 ja sen voimassaoloaika
\u2013 Yrityksen nimi ja osoite
\u2013 suoritettavien korjausten tarkka luonne
\u2013 Jokaisen tarvittavan palvelun ja tuotteen yksityiskohtainen selvitys m\u00e4\u00e4r\u00e4n ja hinnan osalta
\u2013 mahdolliset matkakulut
\u2013 Maksettava kokonaissumma ilman arvonlis\u00e4veroa ja sis\u00e4lt\u00e4\u00e4 arvonlis\u00e4veron<\/p>\n
Usein kysytty kysymys: "Ent\u00e4 jos korjaukset ylitt\u00e4v\u00e4t alkuper\u00e4isen arvion?" \u00bb
Vastaus: Kuluttajalain pyk\u00e4l\u00e4n L. 224-34 mukaan mekaanikon on hankittava erillinen suostumuksesi ennen lis\u00e4t\u00f6iden suorittamista, jos arvioitu summa ylitt\u00e4\u00e4 10%. Ilman t\u00e4t\u00e4 sopimusta sinulla on oikeus riitauttaa lis\u00e4kustannukset.<\/p>\n
Lakivinkki: Jos mekaanikko kielt\u00e4ytyy j\u00e4lkik\u00e4teen antamasta yksityiskohtaista tarjousta, muistuta h\u00e4nt\u00e4 siit\u00e4, ett\u00e4 t\u00e4m\u00e4 on lakis\u00e4\u00e4teinen velvollisuus ja ett\u00e4 h\u00e4nen kielt\u00e4ytymisens\u00e4 voidaan pit\u00e4\u00e4 kyseenalaisten kaupallisten k\u00e4yt\u00e4nt\u00f6jen hyv\u00e4ksymisen\u00e4.<\/p>\n
4. Riippumaton asiantuntemus: Objektiivisuuden ase<\/h2>\n
Jos erimielisyys jatkuu yrityksist\u00e4si huolimatta, riippumattoman kolmannen osapuolen asiantuntemus voi osoittautua ratkaisevaksi.<\/p>\n
Oikeusperusta:
Siviiliprosessilain 145 \u00a7:n mukaan voit pyyt\u00e4\u00e4 ohjetoimenpidett\u00e4, kuten asiantuntijalausuntoa, \u201djos on oikeutettu syy s\u00e4ilytt\u00e4\u00e4 tai osoittaa ennen oikeudenk\u00e4ynti\u00e4 todisteet tosiseikoista, joista asian ratkaisu voi riippua 'kiista'.<\/p>\n
Miten edet\u00e4:
1. Valitse sertifioitu asiantuntija, mieluiten FNEA:n (National Federation of Automobile Expertise) j\u00e4sen.
2. Pyyd\u00e4 tarvittaessa tuomioistuimen v\u00e4liaikainen m\u00e4\u00e4r\u00e4ys oikeudellista asiantuntemusta varten.
3. Asiantuntija tarkastaa ajoneuvon, tehdyt ty\u00f6t ja laskutuksen.<\/p>\n
Kustannukset ja edut:
Vaikka asiantuntemus on alkukustannus, se voi olla viisas investointi. Edullinen asiantuntijalausunto voi paitsi s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 rahaa riidanalaisessa laskussa, my\u00f6s s\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4 tulevilta oikeudenk\u00e4yntikuluilta.<\/p>\n
Asiantuntijan neuvoja: Ennen kuin aloitat asiantuntemuksen, arvioi kustannus-hy\u00f6tysuhde. Alle 500 euron kiistanalaisissa summissa sovittelu voi olla sopivampaa.<\/p>\n
5. Sovittelu tai oikeustoimi: Viimeinen keino<\/h2>\n
Jos kaikki edelliset vaiheet eiv\u00e4t ole onnistuneet, sinulla on kaksi vaihtoehtoa:<\/p>\n
V\u00e4litys:
\u2013 Ota yhteytt\u00e4 National Council of Automotiv Professions (CNPA) v\u00e4litt\u00e4j\u00e4\u00e4n.
\u2013 Se on ilmainen, nopea ja usein tehokas prosessi.
\u2013 Sovittelija antaa suosituksia, joita mekaanikko yleens\u00e4 on taipuvainen noudattamaan maineensa s\u00e4ilytt\u00e4miseksi.<\/p>\n
Toimenpide:
1. Ota yhteytt\u00e4 sovittelijaan CNPA:n verkkosivuston kautta tai postitse.
2. Toimita kaikki riitaan liittyv\u00e4t asiakirjat (laskut, tarjoukset, kirjeenvaihto).
3. Sovittelijalla on 90 p\u00e4iv\u00e4\u00e4 aikaa ehdottaa ratkaisua.<\/p>\n
Oikeustoimet:
Viimeisen\u00e4 keinona voit vied\u00e4 asian oikeuteen.<\/p>\n
Oikeusperusta:
Kauppalain L. 721-3 \u00a7:ss\u00e4 annetaan kauppatuomioistuimelle toimivalta elinkeinonharjoittajien ja yksityishenkil\u00f6iden v\u00e4lisiss\u00e4 kaupallisiin toimiin liittyviss\u00e4 riita-asioissa.<\/p>\n
Vaiheet:
1. Alle 5 000 euron riita-asioissa asia vied\u00e4\u00e4n paikallisen tuomioistuimen ratkaistavaksi.
2. Mene sen lis\u00e4ksi oikeuteen.
3. Valmistele vahva tapaus, jossa on kaikki edellisiss\u00e4 vaiheissa ker\u00e4tyt todisteet.<\/p>\n
Varoitus: Oikeusk\u00e4sittelyt voivat olla pitki\u00e4 ja kalliita. Varmista, ett\u00e4 olet k\u00e4ytt\u00e4nyt kaikki muut vaihtoehdot ennen kuin turvaudut t\u00e4h\u00e4n.<\/p>\n
Oikeudellinen neuvonta: Harkitse mahdollisuutta saada apua kuluttajaoikeuteen erikoistuneelta asianajajalta, erityisesti suurille summille.<\/p>\n
<\/p>\n
Kiistassa mekaanikkosi kanssa sinulla on vankka oikeudellinen arsenaali puolustaaksesi oikeuksiasi. Menestyksen avain on j\u00e4rjestelm\u00e4llinen ja dokumentoitu l\u00e4hestymistapa. \u00c4l\u00e4 unohda:<\/p>\n
1. Pid\u00e4 kirjaa kaikista vaiheistasi.
2. Pysy kohtelias mutta luja vuorovaikutuksessa.
3. Tunne oikeutesi, mutta ole my\u00f6s valmis tekem\u00e4\u00e4n kompromisseja, jos tilanne sen vaatii.<\/p>\n
Noudattamalla n\u00e4it\u00e4 5 oikeudellista vaihetta maksimoit mahdollisuutesi ratkaista tehokkaasti kaikki kiistat mekaanikkosi kanssa. Laki suojelee sinua, mutta sinun on toimittava kuluttajan oikeuksien valvomiseksi.<\/p>\n
Onko sinulla muita kysymyksi\u00e4 mekaanikkojen riita-asioista tai tarvitsetko henkil\u00f6kohtaista neuvontaa? \u00c4l\u00e4 ep\u00e4r\u00f6i varata aikaa Me Zakinen, lakimiehen ja oikeustieteen tohtorin kanssa<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
5 oikeudellista vaihetta autotallilaskun riitauttamiseen Ranskassa<\/p>","protected":false},"author":123,"featured_media":62588,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_et_pb_use_builder":"on","_et_pb_old_content":"","_et_gb_content_width":"","footnotes":""},"class_list":["post-63994","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/123"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=63994"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/63994\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media\/62588"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.cecile-zakine.fr\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=63994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}