Condizioni generali di vendita e di utilizzo
ARTICLE 1 – Champ d’application
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e/o Servizi si applicano, senza limitazioni o riserve, a qualsiasi acquisto di consulenza legale ("i Servizi") offerto dal Gabinetto Cécile ZAKINE a clienti/internauti/utenti non professionisti ("il Cliente") sul suo sito web www.cecile-zakine.fr.
Le caratteristiche principali dei Servizi sono presentate sul sito www.cecile-zakine.fr.
Il Cliente è tenuto a familiarizzare con i presenti termini e condizioni prima di effettuare un ordine. La scelta e l'acquisto/utilizzo di un Servizio sono di esclusiva responsabilità del Cliente.
I dati di contatto dell'ufficio di Cécile ZAKINE sono i seguenti:
CABINET CÉCILE ZAKINE – 15 avenue Robert Soleau – 06600 ANTIBES
I presenti termini e condizioni si applicano ad esclusione di tutti gli altri termini e condizioni, compresi quelli applicabili ad altri canali di commercializzazione dei Servizi.
Questi Termini e condizioni generali Le Condizioni di vendita e/o di servizio sono accessibili in ogni momento sul sito web e prevarranno, se del caso, su qualsiasi altra versione o su qualsiasi altro documento contraddittorio.
In assenza di prova contraria, i dati registrati nel sistema informatico di Cécile ZAKINE costituiscono la prova di tutte le transazioni concluse con il Cliente, che sono trattate da PAYPAL, che fornisce la prova del pagamento di tali transazioni.
Ai sensi della legge francese sulla protezione dei dati personali del 6 gennaio 1978, i clienti hanno il diritto di accedere, rettificare e opporsi a tutti i loro dati personali in qualsiasi momento. dati personali en écrivant, par courrier et en justifiant de son identité, à CABINET CÉCILE ZAKINE – 15 avenue Robert Soleau – 06600 ANTIBES ou en envoyant un mail à [email protected]
Il Cliente dichiara di aver letto le presenti Condizioni Generali di Vendita e/o Servizi e di averle accettate spuntando l'apposita casella e/o convalidando il pagamento, prima dell'esecuzione della procedura di ordine online, nonché le condizioni generali di utilizzo e le note legali del sito www.cecile-zakine.fr. In assenza di prova contraria, i dati registrati da Cabinet Cécile ZAKINE costituiscono la prova di tutte le transazioni effettuate da Cabinet Cécile ZAKINE e dal Cliente tramite il sito web. www.cecile-zakine.fr.
Poiché le presenti Condizioni Generali di Vendita e/o Servizi possono essere soggette a modifiche successive, la versione applicabile all'acquisto del Cliente è quella in vigore sul sito web alla data di effettuazione dell'ordine.
ARTICLE 2 – Commandes / Services
Il Cliente seleziona i Servizi che desidera ordinare sul sito, come segue:
- Scheda Home
- Scheda "Prenota una prima consultazione
Il Cliente prenota la fascia oraria in base alla sua disponibilità e a quella indicata nell'Agenda che viene visualizzata e procede al pagamento della consulenza tramite Paypal.
Non appena il pagamento è stato convalidato, il Cliente riceverà un'e-mail di conferma contenente il link per la consultazione in videoconferenza.
È responsabilità del Cliente verificare l'esattezza dell'ordine e segnalare immediatamente eventuali errori. La vendita della consultazione sarà considerato definitivo solo dopo la notifica al Cliente della conferma dell'accettazione dell'ordine da parte del Gabinetto Cécile ZAKINE tramite Calendly e la comparsa del pagamento nello spazio Paypal del Gabinetto.
L'annullamento di una transazione può essere effettuato tramite lo spazio Paypal.
ARTICLE 3 – Tarifs
I Servizi offerti dal Cabinet Cécile ZAKINE sono forniti alle tariffe in vigore il giorno della conferma dell'accettazione dell'ordine da parte di quest'ultimo, come comunicato al Cliente prima dell'invio dell'ordine.
Le tariffe sono visibili nella scheda "Prenota una prima consulenza".
Il prezzo è calcolato come segue:
- 45 € IVA inclusa per consulenze online della durata di 30 minuti,
- 120 € TTC per consulenze online di un'ora.
Il prezzo indicato nella conferma d'ordine da parte del Cabinet Cécile ZAKINE è il prezzo finale. I prezzi sono espressi in euro e sono comprensivi di IVA.
ARTICLE 4 – Conditions de paiement
Il prezzo è pagabile per intero il giorno della prestazione della consulenza legale tramite la piattaforma di pagamento sicura ospitata dalla piattaforma scelta dal Gabinetto Cécile ZAKINE.
La mancata comparsa del pagamento sulla piattaforma PAYPAL e l'assenza di una notifica Calendly saranno considerate come un mancato pagamento, anche se il Cliente ritiene che il pagamento sia stato effettuato,
Par ailleurs, le Cabinet Cécile ZAKINE ne réserve le droit, dans ce cas, de ne pas assurer la consultation juridique.
ARTICLE 5 – Droit de rétractation
Data la natura dei servizi forniti, gli ordini effettuati dal Cliente non beneficiano del diritto di recesso, ai sensi dell'articolo L121-21- 8 del Codice del consumo.
Il contratto è pertanto definitivamente concluso nel momento in cui il Cliente effettua l'ordine secondo i termini e le condizioni specificati nelle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o Servizi.
ARTICLE 6 – Responsabilité du Cabinet Cécile ZAKINE
Il Gabinetto Cécile ZAKINE declina ogni responsabilità sulle conseguenze che il Cliente avrebbe dato, da solo, senza l'intervento di Me Cécile ZAKINE, alla sua controversia, e secondo gli elementi che avrebbe compreso.
ARTICLE 7 – Informatiques et Libertés
In applicazione della legge 78-17 del 6 gennaio 1978, si ricorda che i dati personali richiesti al Cliente sono necessari per l'elaborazione del suo ordine e per l'emissione delle fatture, in particolare.
Il Cliente dispone, conformemente alla normativa nazionale ed europea in vigore, di un diritto permanente di accesso, modifica, rettifica e opposizione alle informazioni che lo riguardano. Tale diritto può essere esercitato alle condizioni e secondo le modalità definite sul sito www.cecile-zakine.fr.
ARTICLE 8 – Propriété intellectuelle
Il contenuto del sito www.cecile-zakine.fr è di proprietà del Gabinetto Cécile ZAKINE ed è protetto dalle leggi francesi e internazionali sulla proprietà intellettuale.
La riproduzione totale o parziale di questi contenuti è severamente vietata e può costituire una violazione del diritto d'autore.
ARTICLE 9 – Droit applicable – Langue
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e/o Servizi e le operazioni da esse derivanti sono disciplinate e soggette alla legge francese.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e/o di Servizi sono redatte in lingua francese. Nel caso in cui siano tradotte in una o più lingue straniere, in caso di controversia farà fede solo il testo francese.
ARTICLE 10 – Litiges
Tutte le controversie cui potrebbero dar luogo le operazioni di compravendita concluse in applicazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o Servizi, relative alla loro validità, interpretazione, esecuzione, risoluzione, conseguenze e ricadute e che non potessero essere risolte tra il venditore e il cliente, dovranno essere sottoposte al Presidente dell'Ordine degli Avvocati di Grasse.
Il Cliente è informato che in ogni caso può ricorrere alla mediazione convenzionale o a qualsiasi metodo alternativo di risoluzione delle controversie (ad esempio, la conciliazione) in caso di controversia.
Per la risoluzione amichevole di qualsiasi controversia con l'Avvocato, il Cliente può ricorrere gratuitamente al mediatore.
ARTICLE 11 – Information précontractuelle – Acceptation du Client
Il Cliente riconosce di essere stato informato, prima dell'ordine e della conclusione del contratto, in modo leggibile e comprensibile, delle presenti Condizioni generali di vendita e/o di servizi e di tutte le informazioni elencate nell'articolo L. 121-17 del Codice del Consumo francese, e in particolare delle seguenti informazioni
– les caractéristiques essentielles des Services, compte tenu du support de communication utilisé et du Service concerné ;
– le prix des Services ;
– en l’absence d’exécution immédiate du contrat, la date ou le délai auquel le Cabinet HOM’AVOCATS s’engage à fournir les Services commandés ;
– les informations relatives à l’identité du Cabinet Cécile ZAKINE, à ses coordonnées postales, téléphoniques et électroniques, et à ses activités, si elles ne ressortent pas du contexte,
– les informations relatives aux garanties légales et contractuelles et à leurs modalités de mise en œuvre ;
– les fonctionnalités du contenu numérique et, le cas échéant, à son interopérabilité ;
– la possibilité de recourir à une médiation conventionnelle en cas de litige ;
– les informations relatives au droit de rétractation et à sa renonciation, aux modalités de résiliation et autres conditions contractuelles importantes.
– les moyens de paiement acceptés ;
Il fatto che una persona fisica (o giuridica) effettui un ordine sul sito www.cecile-zakine.fr implica la piena e completa accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o dei Servizi e l'obbligo di pagare i Servizi ordinati, espressamente riconosciuto dal Cliente, che rinuncia, in particolare, a far valere qualsiasi documento contraddittorio che sarebbe inopponibile al Cabinet Cécile ZAKINE.
Domande frequenti
Les CGV s’appliquent-elles à toutes les prestations du cabinet ?
Oui, elles régissent toute consultation juridique achetée sur le site. Le client doit les accepter avant toute commande.
Puis-je annuler une commande après acceptation des CGV ?
Le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations de services juridiques déjà exécutées. Vérifiez les CGV pour les modalités d’annulation.
Quels sont les délais de livraison des services ?
Les consultations sont généralement fournies sous 48 à 72 heures ouvrées après paiement. Les CGV précisent les délais.
Que faire si le service n’est pas conforme aux CGV ?
Contactez le cabinet pour une réclamation. En cas de litige, les CGV prévoient une médiation avant toute action judiciaire.
Combien coûte une consultation selon les CGV ?
Les tarifs sont indiqués sur le site. Les CGV précisent les modalités de paiement et d’éventuels frais supplémentaires.
