Den juridiska veckotidningen

Lyssnar på kunden

Det är viktigt att fråga sig själv: lyssnade jag på det eller bara hörde det?

Den första konsultationen är viktig eftersom den första skyldigheten är att lyssna på kunden.

Peter Drucker sa: "Det viktigaste i kommunikationen är att höra vad som inte sägs."

Låt oss lägga våra fördomar åt sidan, låt oss inte tänka för kunden och låt oss verkligen lyssna på dem för att förstå deras behov.

Vill han vidta rättsliga åtgärder direkt eller föredrar han att försöka förlika sig?

Kommer han att vara den ledande klienten eller kommer han att kunna låta sig vägledas och stöttas av en kompetent fackman?

Cécile ZAKINE-kabinettet kommer att kunna förstå dina kommentarer och ge dig bästa råd utifrån dina mål, dina förväntningar och dina behov.