El semanario legal
¡Evita las cáscaras de plátano!
La señora Resbaladiza se cayó en un supermercado después de resbalarse con una cáscara de plátano que estaba esparcida por el suelo de la sección de frutas y verduras.
Por ello, decide consultar a un abogado competente en derecho de responsabilidad.
Este abogado le aconsejó nombrar un perito y luego demandar a la empresa por responsabilidad e indemnización a la empresa operadora.
Para recordar:
La responsabilidad del explotador de un almacén de libre acceso sólo podrá generarse respecto de la víctima de una caída sobrevenida en dicho almacén y causada por un objeto inerte si aporta la prueba de que dicho objeto, colocado en posición anormal o en mal estado, fue la causa del daño.
La empresa operadora tiene una obligación de seguridad de los resultados hacia los consumidores.
Por lo tanto, la señora Slip podrá recibir una indemnización si puede demostrar que la cáscara de plátano estaba equivocadamente en el suelo y debería haber sido retirada para evitar una caída.
Si usted es víctima de una caída en una tienda, es importante estar acompañado por un abogado que pueda guiarle y asesorarle en el marco de una reclamación de indemnización por los daños sufridos.
¡La firma Cécile ZAKINE sabrá guiarle para evitar las pieles de plátano!
Preguntas frecuentes
Qui est responsable si un client glisse sur une peau de banane dans mon magasin ?
L’exploitant d’un magasin est responsable des dommages causés par les choses dont il a la garde, sauf s’il prouve un cas de force majeure ou une faute de la victime. La victime doit prouver que la peau de banane était anormalement placée et que le magasin n’a pas pris les mesures nécessaires (nettoyage régulier, signalisation).
Puis-je engager la responsabilité du supermarché si je tombe sur un sol mouillé ?
Oui, si le sol était anormalement mouillé et que le magasin n’a pas averti les clients (panneau de signalisation) ou n’a pas nettoyé rapidement. Vous devez prouver le lien entre la chute et le défaut d’entretien. Un constat d’huissier ou des témoignages sont utiles.
Quels sont les délais pour agir après une chute dans un magasin ?
L’action en responsabilité se prescrit par 5 ans à compter de la date de la chute. Toutefois, il est recommandé d’agir rapidement pour conserver les preuves (photos, témoins). Une expertise médicale peut être nécessaire pour évaluer les préjudices corporels.
Combien coûte une procédure pour chute dans un magasin ?
Les honoraires d’avocat varient selon la complexité : compter entre 1 500 € et 5 000 € pour une procédure classique. Les frais d’expertise médicale (500 € à 1 500 €) et d’huissier (150 €) sont à prévoir. Certains avocats travaillent au forfait ou au résultat.
Que faire si le magasin refuse de reconnaître sa responsabilité ?
Vous pouvez saisir le tribunal judiciaire après avoir mis en demeure le magasin. Un avocat vous aidera à démontrer la faute du magasin (absence de signalisation, sol non nettoyé). Si le préjudice est grave, une expertise judiciaire peut être ordonnée.
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