Den juridiska veckotidningen
Undvik bananskal!
Madame slip faller offer för ett fall i en stormarknad, efter att ha halkat på ett bananskal som skräpade ner golvet i frukt- och grönsaksavdelningen.
Hon beslutar sig därför för att rådfråga en ansvarsrättslig jurist.
Denna advokat råder honom att utse en expert och sedan kalla bolaget för ansvar och ersättning till driftbolaget.
Att komma ihåg :
Ansvaret för operatören av en butik till vilken det är fritt inträde kan ådra sig, med avseende på offret för ett fall som inträffar i denna butik och för vilket en inert sak skulle vara orsaken, endast om denne rapporterar bevis på att denna sak, placerats i ett onormalt läge eller i dåligt skick, var orsaken till skadan.
Driftsbolaget har en skyldighet att säkerställa resultat gentemot konsumenter.
Fru slip kan därför få ersättning om hon kan bevisa att bananskalet felaktigt låg på marken och borde ha tagits bort för att undvika ett fall.
Om du råkar ut för ett fall i en butik är det viktigt att ha sällskap av en jurist som kan vägleda dig och ge dig råd i samband med en begäran om ersättning för den skada som uppstått.
Cécile ZAKINE-skåpet hjälper dig att undvika bananskal!
Vanliga frågor
Qui est responsable si un client glisse sur une peau de banane dans mon magasin ?
L’exploitant d’un magasin est responsable des dommages causés par les choses dont il a la garde, sauf s’il prouve un cas de force majeure ou une faute de la victime. La victime doit prouver que la peau de banane était anormalement placée et que le magasin n’a pas pris les mesures nécessaires (nettoyage régulier, signalisation).
Puis-je engager la responsabilité du supermarché si je tombe sur un sol mouillé ?
Oui, si le sol était anormalement mouillé et que le magasin n’a pas averti les clients (panneau de signalisation) ou n’a pas nettoyé rapidement. Vous devez prouver le lien entre la chute et le défaut d’entretien. Un constat d’huissier ou des témoignages sont utiles.
Quels sont les délais pour agir après une chute dans un magasin ?
L’action en responsabilité se prescrit par 5 ans à compter de la date de la chute. Toutefois, il est recommandé d’agir rapidement pour conserver les preuves (photos, témoins). Une expertise médicale peut être nécessaire pour évaluer les préjudices corporels.
Combien coûte une procédure pour chute dans un magasin ?
Les honoraires d’avocat varient selon la complexité : compter entre 1 500 € et 5 000 € pour une procédure classique. Les frais d’expertise médicale (500 € à 1 500 €) et d’huissier (150 €) sont à prévoir. Certains avocats travaillent au forfait ou au résultat.
Que faire si le magasin refuse de reconnaître sa responsabilité ?
Vous pouvez saisir le tribunal judiciaire après avoir mis en demeure le magasin. Un avocat vous aidera à démontrer la faute du magasin (absence de signalisation, sol non nettoyé). Si le préjudice est grave, une expertise judiciaire peut être ordonnée.
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