Det juridiske ukebladet
Unngå bananskall!
Madame slip blir offer for et fall i et supermarked, etter å ha sklidd på et bananskall som forsøplet gulvet i frukt- og grønnsaksavdelingen.
Hun bestemmer seg derfor for å konsultere en advokat med ansvarsrett.
Denne advokaten råder ham til å oppnevne en sakkyndig, for deretter å innkalle selskapet for ansvar og erstatning til driftsselskapet.
Å huske :
Ansvaret til operatøren av en butikk som det er gratis adgang til kan pådras med hensyn til offeret for et fall i denne butikken og som en inert ting ville være årsaken til, bare hvis sistnevnte rapporterer bevis på at denne tingen, plassert i unormal stilling eller i dårlig forfatning, var årsaken til skaden.
Driftsselskapet har en forpliktelse til resultatsikkerhet overfor forbrukere.
Fru slip kan derfor få erstatning dersom hun kan føre bevis for at bananskallet var feil på bakken og burde vært fjernet for å unngå fall.
Hvis du er utsatt for et fall i en butikk, er det viktig å ha med seg en advokat som vil kunne veilede deg og gi deg råd i forbindelse med en forespørsel om erstatning for den påførte skaden.
Cécile ZAKINE-skapet vil veilede deg for å unngå bananskall!
Ofte stilte spørsmål
Qui est responsable si un client glisse sur une peau de banane dans mon magasin ?
L’exploitant d’un magasin est responsable des dommages causés par les choses dont il a la garde, sauf s’il prouve un cas de force majeure ou une faute de la victime. La victime doit prouver que la peau de banane était anormalement placée et que le magasin n’a pas pris les mesures nécessaires (nettoyage régulier, signalisation).
Puis-je engager la responsabilité du supermarché si je tombe sur un sol mouillé ?
Oui, si le sol était anormalement mouillé et que le magasin n’a pas averti les clients (panneau de signalisation) ou n’a pas nettoyé rapidement. Vous devez prouver le lien entre la chute et le défaut d’entretien. Un constat d’huissier ou des témoignages sont utiles.
Quels sont les délais pour agir après une chute dans un magasin ?
L’action en responsabilité se prescrit par 5 ans à compter de la date de la chute. Toutefois, il est recommandé d’agir rapidement pour conserver les preuves (photos, témoins). Une expertise médicale peut être nécessaire pour évaluer les préjudices corporels.
Combien coûte une procédure pour chute dans un magasin ?
Les honoraires d’avocat varient selon la complexité : compter entre 1 500 € et 5 000 € pour une procédure classique. Les frais d’expertise médicale (500 € à 1 500 €) et d’huissier (150 €) sont à prévoir. Certains avocats travaillent au forfait ou au résultat.
Que faire si le magasin refuse de reconnaître sa responsabilité ?
Vous pouvez saisir le tribunal judiciaire après avoir mis en demeure le magasin. Un avocat vous aidera à démontrer la faute du magasin (absence de signalisation, sol non nettoyé). Si le préjudice est grave, une expertise judiciaire peut être ordonnée.
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