Общие положения и условия продажи и использования
Общие условия продажи и/или услуг, предназначенных для непрофессиональных пользователей.
СТАТЬЯ 1 - Сфера применения
Настоящие Общие условия продажи и/или услуг применяются без ограничений и оговорок к любой покупке персонализированного юридического документа и/или использованию юридических консультационных услуг по телефону или видеоконференции продолжительностью 30 минут или одного часа, предлагаемых Кабинетом Сесиль ЗАКИНЕ клиентам/Интернету. пользователи/непрофессиональные пользователи, известные как «Клиент» на своем веб-сайте www.cecile-zakine.fr
Эти общие условия продажи доступны на веб-сайте Фирмы и доступны в любое время.
Клиент обязан прочитать его, прежде чем предпринимать какие-либо действия, которые повлекут за собой договорную связь между Клиентом и Кабинетом Сесиль ЗАКИНЕ: подписание соглашения о гонораре, настройка и оплата через Paypal видеоконференции или оплата видеоконференции банковским переводом или оплата кредитной картой.
Выбор, приобретение или использование Услуги является исключительной ответственностью Клиента.
Контактные данные Кабинета Сесиль ЗАКИНЕ следующие:
Авеню Робер Соло, 15 – 06600 АНТИБ
0621699177
Клиент также заявляет, что прочитал настоящие Общие условия продажи и/или услуг и принял их, установив флажок, предусмотренный для этой цели, и/или подтвердив свой платеж перед выполнением процедуры онлайн-заказа, а также общие условия. использования и юридические уведомления веб-сайта www.cecile-zakine.com
Поскольку в настоящие Общие положения и условия продажи и/или услуг могут вноситься последующие изменения, версией, применимой к покупке Клиента, является та, которая действует на сайте на дату размещения заказа.
СТАТЬЯ 2 – Приказы прошел на службу
Заказчик выбирает на сайте видеоконференцию по своему выбору:
Для этого Клиенту необходимо нажать «ЗАКАЗАТЬ ПЕРВУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ», чтобы заполнить форму и перейти к оплате на безопасной платформе.
Клиенту будет предоставлен выбор между телефонным звонком или 30-минутной видеоконференцией, видеоконференцией или личной встречей для консультации продолжительностью один час.
Ни при каких обстоятельствах 30-минутные консультации не могут проводиться лично, в кабинете Сесиль ЗАКИНЕ.
Установленная дата будет основана на КАЛЕНДАРНОМ календаре, который будет отображать оставшуюся доступность Фирмы.
Во время регистрации Клиент подтверждает, что ознакомился с Общими условиями продажи и/или услуг и/или услуг, отказывается от права на отказ и подтверждает цену, указанную за юридическую консультацию, по телефону.
Клиент несет ответственность за проверку правильности заказа и немедленное сообщение о любых ошибках.
Клиент примет во внимание, что это первая консультация и что Кабинет Сесиль ЗАКИНЕ не поддерживает своих клиентов посредством видеоконференций, используемых только в качестве первой консультации.
Продажа Услуг будет считаться окончательной только после уведомления Клиента о видеоконференции и отправки ссылки на видеоконференцию в случае, если Клиент выбрал вариант видеоконференции.
В случае задержки консультация может быть сокращена в соответствии с отведенным временем, а в случае отмены менее чем за 24 часа до видеоконференции срок остается в силе.
Кабинет Сесиль ЗАКИНЕ оставляет за собой право отменить или отклонить любой заказ Клиента, с которым возник спор по поводу оплаты заказа или если новый заказ не касается первой консультации.
Кабинет министров Сесиль ЗАКИНЕ оставляет за собой право не заниматься некоторыми вопросами, в которых он не компетентен, или оставляет за собой право отклонить оплату, если первая консультация уже состоялась.
В этом случае Клиенту будет возмещена сумма.
Без подтверждения оплаты услуги телефонной связи или видеоконференции будут невозможны.
СТАТЬЯ 3 - Сборы заказы размещены
Стоимость видеоконференции, предоставленной Кабинетом Сесиль ЗАКИНЕ, составляет:
- 30 минут: 37,50 евро без налога, 45 евро с налогом.
- 1 час: 100 евро без налога, 120 евро с налогом
По окончании телефонной консультации можно запросить традиционную юридическую консультацию, предлагаемую фирмой, с целью более глубокого изучения проблемы клиента.
В этом случае будет целесообразным обратиться в фирму для установления условий проведения таких письменных или устных консультаций.
Таким образом, Клиент узнает о тарифах Фирмы и подпишет договор о вознаграждении с Фирмой Сесиль ЗАКИНЕ.
СТАТЬЯ 4 - Условия оплаты
Цена подлежит оплате наличными в полном объеме в день оказания заказанных Услуг/правового акта и часовой консультации, проводимой в офисе Me ZAKINE, если оплата не произведена через сайт Фирмы.
Онлайн-платежи за телефонные звонки или видеоконференции осуществляются с помощью безопасной платежной платформы PAYPAL.
Платежи, произведенные Клиентом, будут считаться окончательными только после фактического получения причитающихся сумм, видимых на веб-сайте PAYPAL.
Оплату файла также можно произвести банковской картой SUM UP, банковским переводом или кредитной картой через платформу Crédit Agricole.
Кроме того, Le Cabinet Cécile ZAKINE Avocats оставляет за собой право отказаться от дела и принять налоговые меры в случае неуплаты своих обязанностей.
СТАТЬЯ 5 – Предоставление услуг
Учитывая характер продаваемой услуги, а именно юридическую информацию, предоставленную по телефону по вопросу, заданному клиентом, клиент не может возражать против отсутствия предоставления предоставленной услуги.
Вмешательство адвоката ограничивается ответом на вопрос, заданный после того, как клиент объяснил свою ситуацию.
СТАТЬЯ 6 – Право на отзыв
Кабинет Сесиль ЗАКИНЕ собирает у Клиента касающиеся его персональные данные, строго необходимые для выполнения заказанной Клиентом Услуги.
Собранная информация обуславливает предоставление Услуг.
Непредоставление этих данных приведет к тому, что Поставщик услуг не сможет предоставить Услугу.
Персональные данные собираются на правовой основе настоящих общих условий и Соглашения о вознаграждениях и используются Поставщиком услуг для следующих целей:
Выполнение оказания Услуг, порученных Клиентом Кабинету Сесиль ЗАКИНЕ,
Создание файла для строго внутренней обработки клиентов Поставщика услуг, мониторинга файлов его клиентов, выставления счетов, восстановления и учета,
Управление взаимоотношениями с потенциальными и потенциальными клиентами,
Соблюдение правовых и нормативных обязательств при осуществлении обработки, направленной на предотвращение отмывания денег и финансирования терроризма и борьбу с коррупцией.
Собранные персональные данные предназначены для Кабинета Сесиль ЗАКИНЕ и не предназначены для продажи, передачи или передачи третьим лицам в коммерческих или поисковых целях.
Кабинет Сесиль ЗАКИНЕ хранит данные только в течение периода, необходимого для операций, для которых они были собраны, а также в соответствии с действующими правилами. В связи с этим данные Клиента хранятся в течение срока действия договорных отношений, увеличенного на 5 лет, без ущерба для обязательств по хранению или сроков исковой давности. В бухгалтерском учете данные хранятся в течение 10 лет с момента окончания отчетного года.
Персональные данные могут храниться и обрабатываться в любой стране Европейского Союза в соответствии с GDPR № 2016/679.
Клиент имеет право в отношении контролера данных на доступ к личным данным, доступ к касающимся его данным, исправление, запрос, ограничение, переносимость, удаление или право возражать против обработки данных, а также право подать жалоба в надзорный орган.
В соответствии со статьей L.121-20 Кодекса прав потребителей у клиента есть период 14 (четырнадцать) рабочих дней с момента доставки заказа, чтобы реализовать свое право на отказ от приобретенного продукта(ов).
Таким образом, адвокат сможет приступить к изучению дела только после истечения периода отказа.
По истечении этого периода Клиент больше не сможет получить возмещение, и, таким образом, Юрист сможет начать анализировать свое дело в соответствии с порученной ему миссией и Соглашением о гонорарах, подписанным его Клиентом.
СТАТЬЯ 7 – Применимое право – Язык
Настоящие Общие условия продажи и/или услуг и операции, вытекающие из них, регулируются и подчиняются французскому законодательству.
Настоящие Общие условия продажи и/или услуг написаны на французском языке. Если они переведены на один или несколько иностранных языков, в случае возникновения спора аутентичным будет только французский текст.
СТАТЬЯ 8 — Споры
Все споры, которые могут возникнуть в результате операций купли-продажи, заключенных с применением настоящих Общих условий продажи и/или услуг, относительно их действительности, их толкования, их исполнения, их прекращения, их последствий и последствий и которые не могут быть решены. между продавцом и покупателем будут переданы председателю коллегии адвокатов Грасса.
Клиент информирован о том, что в случае возникновения спора он может в любом случае прибегнуть к обычной медиации или любому альтернативному методу разрешения споров (например, примирению).
Для мирного разрешения любого спора с Юристом Клиент может бесплатно обратиться к медиатору:
CNB, потребительский посредник
Почтовый адрес: бульвар Осман, 180, 75008, Париж.
СТАТЬЯ 9 – Предварительная информация – Приемка клиента
Клиент подтверждает, что до размещения заказа и заключения договора он был проинформирован в разборчивой и понятной форме о настоящих Общих условиях продажи и/или услуг, а также о всей информации, перечисленной в статье L. 121-17 Кодекса потребителей Франции, и, в частности, о следующей информации
- существенные характеристики Услуг, принимая во внимание используемое средство связи и соответствующую Услугу;
– цена Услуг и сопутствующие расходы;
– информация, касающаяся личности Кабинета министров Сесиль ЗАКИНЕ, ее почтовых, телефонных и электронных контактных данных, а также ее деятельности, если они не вытекают из контекста,
- информация о юридических и договорных гарантиях и о том, как их применять;
- возможность прибегнуть к обычной медиации в случае возникновения спора;
– информация, касающаяся права на выход и отказ от него, условий расторжения и других важных договорных условий;
- принимаемые платежные средства.