Kuuntelemassa asiakasta

Kuuntelemassa asiakasta

Laillinen viikkolehti Asiakkaan kuunteleminen On tärkeää kysyä itseltäsi seuraava kysymys: kuuntelinko häntä vai yksinkertaisesti kuulinko hänet? Ensimmäinen konsultointi on välttämätöntä, koska ensimmäinen velvollisuus on kuunnella asiakasta. Peter Drucker sanoi...