Onbetaalde schulden in de bouw: hoe kom je eruit als je opdrachtgever ‘Slecht vakmanschap!’ roept? » ?
Ik ben een bedrijf dat tussenbeide kwam op een site onder leiding van een projectmanager. De klant, de projecteigenaar, weigert een deel van de facturen te betalen, ook al zijn ze gevalideerd door de projectmanager, en beweert dat er sprake is van niet-naleving en slecht vakmanschap.
1. Laten we eens kijken of deze ‘defecten’ echt bestaan
Voordat je stress veroorzaakt, zorg ervoor dat je cliënt geen onzin praat. Hier leest u hoe u het moet doen:
Loop met een kritische blik rond op de bouwplaats
Bel een gerechtsdeurwaarder een proces-verbaal opmaken
Schakel indien nodig een bouwdeskundige in voor een onpartijdig advies
Kleine wettelijke herinnering: volgens artikel 1792 van het Burgerlijk Wetboek bent u gedurende 10 jaar verantwoordelijk voor grote problemen die het gebouw onbruikbaar of gevaarlijk zouden maken. Maar wees voorzichtig, dat betekent niet dat de klant u ergens van kan beschuldigen!
Als er echt een probleem is, stropen we de mouwen op
Oké, laten we zeggen dat je inderdaad een fout hebt gemist. Geen paniek, het overkomt de beste! Dit is wat u moet doen:
Bedenk een plan om de schade te herstellen
Schrijf alles op wat je doet (dit kan later van pas komen)
Verwacht dat de aannemer enige druk op u uitoefent om de reparaties uit te voeren
2. Als de klant nog steeds slim speelt, haalt u de kaart met de “aanmaning” eruit
Je repareerde alles behalve de klant weigert nog steeds te betalen ? Het is tijd om de grote artillerie tevoorschijn te halen:
Stuur een aanmaningsbrief zie onderstaand model
Herinner hem eraan hoeveel hij schuldig is en tegen wanneer
3. Als laatste redmiddel: gerechtigheid (maar laten we hopen dat het niet zover komt)
Blijft je cliënt koppig als een ezel, dan zul je door moeten naar de volgende stap:
Vraag de rechtbank om een betalingsbevel (het lijkt op een officieel betalingsbevel) of een boete van de projecteigenaar
Hij is daartoe verplicht een door de Spoedrechter aan te wijzen juridisch deskundige, die komt verifiëren of de werkzaamheden volgens de regels van de kunst zijn uitgevoerd.
Indien het definitieve deskundigenrapport gunstig is voor de vennootschap, laatstgenoemde zal de kunnen veroordelen projecteigenaar om hem de verschuldigde bedragen te betalen hetzij door de rechter in kort geding, hetzij door de bodemrechter als het bedrag groter is dan 10.000 euro en er schadevergoeding wordt gevorderd.
Schakel een forensisch expert in om uw werk te beoordelen
Als de deskundige zegt dat alles in orde is, kan de rechter uw cliënt tot betaling dwingen
Enkele tips om problemen in de toekomst te voorkomen
Om te voorkomen dat je deze nachtmerrie opnieuw beleeft, volgen hier enkele tips:
Maak goed gedetailleerde contracten (artikel 1103 van het Burgerlijk Wetboek: een contract is het recht tussen u en de klant)
Maak foto's en schrijf alles op wat er op de bouwplaats gebeurt
Praat regelmatig met uw klant (communicatie is essentieel!)
Zorg ervoor (een verzekering van tien jaar is verplicht en het kan uw dag redden)
4. Betalingstermijnen, laten we erover praten
Houd er rekening mee dat juridisch:
Voor particuliere bouwplaatsen heeft de klant maximaal 60 dagen de tijd om na factuur te betalen.
Voor openbare werkplekken is dit 30 dagen
Wat als de klant aarzelt om te betalen?
Goed nieuws: je kunt aanspraak maken op vertragingsrente en zelfs een kleine vergoeding van 40 euro voor het ongemak. De wet zegt het!
Het beheren van onbetaalde schulden in de bouw lijkt een beetje op het bouwen van een huis: je hebt geduld, kennis en het juiste gereedschap nodig. Vergeet niet dat u rechten heeft en aarzel niet om deze te laten gelden. Maar voordat u zover komt, probeer altijd eerst met uw cliënt te praten. Soms is een goede dialoog beter dan een lange proefperiode!
Veelgestelde vragen
Que faire si mon client refuse de payer en invoquant des malfaçons ?
Vérifiez d’abord la réalité des malfaçons : faites un constat d’huissier et mandater un expert. Si les malfaçons sont inexistantes, mettez en demeure le client de payer sous peine de poursuites.
Puis-je suspendre les travaux en cas d’impayé ?
Oui, vous pouvez suspendre l’exécution du contrat si le client ne paie pas les acomptes convenus. Attention : cela doit être prévu au contrat ou justifié par une mise en demeure restée infructueuse.
Quels sont les délais pour agir en recouvrement d’impayés ?
Vous disposez de 5 ans à compter de la date d’échéance de la facture pour agir en justice. En pratique, agissez rapidement pour éviter la prescription et la dégradation des relations.
Quels sont les coûts d’une procédure pour impayé dans le BTP ?
Les honoraires d’avocat varient de 1 500 à 5 000 € selon le montant. Les frais de justice (huissier, expert) peuvent atteindre 1 000 à 3 000 €. Une procédure d’injonction de payer est moins coûteuse (environ 200 €).
Que faire si le client invoque des malfaçons pour ne pas payer, mais que les travaux sont conformes ?
Répondez par une mise en demeure avec preuves de conformité (rapport d’expertise, photos). En cas de refus, engagez une action en paiement devant le tribunal judiciaire. Vous pouvez aussi demander des dommages-intérêts pour résistance abusive.
